事故や災害の発生により、列車の運行が大きく乱れた際には、お客さまへの臨機応変な案内が求められます。駅員や車掌が臨機応変な案内を実践できるようになるためのコツや、それを教えるための教育方法について解説したものです。
なお、この教材は、指令員への教育にも活用いただけます。開発元の（公財）鉄道総合技術研究所では、本教材を使った研修も承っています

価格：¥20,000（税抜・送料込み）